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成都无人酒店:固定员工仅3人
2018.03.16
手机订房、刷脸入住、没有前台、退房无人查房……成都首家无人酒店2018年元旦开业，开业两个多月来入住顾客们交上了“从未有物品遗失”的诚信答卷。
酒店一楼狭窄的大堂里摆放着两台入住终端设备，顾客站在设备前刷一下身份证，通过摄像头进行人脸识别，人证合一后收到房间号及房间开锁密码，即可上楼入住。
酒店二楼有自助行李寄存柜和售货柜，需要扫二维码使用。无人酒店的房间和普通酒店的房间并没有什么不同，顾客退房后，系统会将需要清扫房间的信息发给酒店房嫂，房嫂接单后去相应房间打扫。
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杭州城中香格里拉大酒店为嘉里中心物业非常重要的一部分，位于市区下城区中心地带，延安路及庆春路交汇处。酒店距离美丽的杭州西湖10分钟路程，宾客可非常便捷地乘坐地铁1号线和2号线。从酒店出发抵达高铁站约10分钟车程，抵达杭州萧山国际机场约35分钟车程。